Điều khoản sử dụng

ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

1. Phạm vi áp dụng và chấp nhận điều khoản

Điều khoản này áp dụng đối với người truy cập website mindwebvn.com, người đăng ký tài khoản, người gửi yêu cầu tư vấn và khách hàng sử dụng các tính năng trực tuyến của MindWebVN. Khi truy cập, tạo tài khoản hoặc sử dụng website, người dùng đồng ý tuân thủ Điều khoản này, các chính sách liên quan được công bố trên website và quy định pháp luật áp dụng.

2. Vai trò của MindWebVN

MindWebVN cung cấp dịch vụ tư vấn, thiết kế, lập trình, tùy biến và triển khai website theo yêu cầu. Các mẫu giao diện, hình ảnh preview, đường dẫn demo, thông tin framework hoặc thông tin kỹ thuật trong catalogue được hiển thị nhằm mục đích tham khảo, giúp khách hàng xác định phong cách và phương án triển khai phù hợp.

MindWebVN không mặc nhiên bán file nguồn của template bên thứ ba để người dùng tải xuống. Việc cung cấp dịch vụ, mua hoặc sử dụng tài nguyên có license và phạm vi bàn giao được xác định riêng cho từng dự án.

3. Yêu cầu tư vấn không phải đơn hàng

Việc bấm các nút như “Gửi yêu cầu”, “Nhận tư vấn”, “Chọn mẫu tham khảo”, lưu mẫu hoặc gửi biểu mẫu trên website không tự động tạo đơn hàng, không tự động hình thành hợp đồng và không tự động phát sinh nghĩa vụ thanh toán. Phạm vi công việc, giá, tiến độ, khoản thanh toán trước/đặt cọc và điều kiện bàn giao chỉ có hiệu lực khi được các bên xác nhận qua báo giá, thỏa thuận, hợp đồng hoặc hình thức xác nhận phù hợp khác.

4. Tài khoản người dùng

·  Người dùng phải cung cấp thông tin chính xác và cập nhật khi cần thiết.

·  Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ tài khoản theo cách làm phát sinh rủi ro cho hệ thống hoặc bên thứ ba.

·  MindWebVN có thể yêu cầu xác minh, tạm hạn chế hoặc tạm khóa tài khoản khi có dấu hiệu truy cập trái phép, lạm dụng, gian lận, vi phạm pháp luật hoặc gây rủi ro an toàn hệ thống.

·  Trong trường hợp có thể khắc phục, MindWebVN ưu tiên thông báo lý do và hướng dẫn người dùng xử lý trước khi áp dụng biện pháp hạn chế dài hạn, trừ trường hợp cần hành động ngay để bảo đảm an toàn hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

5. Quyền và nghĩa vụ của MindWebVN

·  Cung cấp thông tin về dịch vụ, quy trình và chính sách một cách rõ ràng, phù hợp với hoạt động thực tế.

·  Tiếp nhận và phản hồi yêu cầu tư vấn, phản ánh và khiếu nại theo kênh đã công bố.

·  Áp dụng các biện pháp hợp lý để bảo vệ website, tài khoản và dữ liệu trong phạm vi hệ thống do MindWebVN quản lý.

·  Có quyền từ chối nội dung, yêu cầu hoặc dự án có dấu hiệu vi phạm pháp luật, xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, gây rủi ro an toàn hoặc vượt ngoài phạm vi dịch vụ.

·  Có quyền thay đổi, bảo trì hoặc nâng cấp tính năng website; trường hợp thay đổi ảnh hưởng đáng kể tới quyền của thành viên, MindWebVN sẽ thông báo theo cách phù hợp.

·  Thực hiện nghĩa vụ cung cấp dịch vụ, bàn giao, hỗ trợ, xuất chứng từ/hóa đơn và các nghĩa vụ khác theo thỏa thuận riêng của từng dự án và quy định pháp luật.

6. Quyền và nghĩa vụ của người dùng/khách hàng

·  Được tiếp cận thông tin về dịch vụ, chính sách và kênh hỗ trợ đã công bố.

·  Được yêu cầu làm rõ phạm vi dịch vụ, chi phí, tiến độ và điều kiện sử dụng tài nguyên trước khi xác nhận dự án.

·  Được gửi phản ánh, khiếu nại và yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân theo quy trình công bố.

·  Cung cấp thông tin và tài liệu cần thiết một cách chính xác; phản hồi, xác nhận và thanh toán theo thỏa thuận của dự án.

·  Bảo đảm mình có quyền sử dụng hợp pháp đối với logo, hình ảnh, nội dung, dữ liệu, font, video, tài liệu hoặc tài sản trí tuệ cung cấp cho MindWebVN.

·  Không sử dụng website hoặc dịch vụ để thực hiện hành vi trái pháp luật, xâm phạm quyền của người khác hoặc gây ảnh hưởng tới an toàn hệ thống.

7. Hành vi không được phép

·  Tấn công, dò quét, vượt cơ chế bảo mật, khai thác lỗ hổng hoặc truy cập trái phép vào website, tài khoản hay dữ liệu.

·  Gửi spam, phát tán mã độc, giả mạo danh tính, tự động hóa truy cập gây quá tải hoặc sử dụng website cho mục đích gian lận.

·  Sao chép, khai thác hoặc phân phối trái phép nội dung, tài nguyên hoặc tài sản trí tuệ thuộc MindWebVN hoặc bên thứ ba.

·  Đăng tải hoặc cung cấp nội dung vi phạm pháp luật, quyền sở hữu trí tuệ, quyền riêng tư hoặc quyền hợp pháp của tổ chức/cá nhân khác.

8. Nội dung và tài nguyên bên thứ ba

Website có thể dẫn tới demo, nền tảng, dịch vụ hoặc tài nguyên do bên thứ ba vận hành. Các bên thứ ba có điều khoản sử dụng, chính sách bảo mật và điều kiện license riêng. MindWebVN không kiểm soát toàn bộ nội dung hoặc tính sẵn sàng của các hệ thống bên thứ ba và sẽ trao đổi với khách hàng khi việc sử dụng tài nguyên bên thứ ba ảnh hưởng đến phạm vi hoặc chi phí của dự án.

9. Thỏa thuận dự án được ưu tiên áp dụng

Đối với một dự án cụ thể, báo giá, phụ lục, hợp đồng hoặc thỏa thuận được hai bên xác nhận sẽ điều chỉnh các nội dung như phạm vi công việc, chi phí, tiến độ, số vòng chỉnh sửa, nghiệm thu, bảo hành, hỗ trợ và bàn giao. Nếu có khác biệt giữa điều khoản chung trên website và thỏa thuận riêng hợp pháp của dự án, nội dung thỏa thuận riêng được ưu tiên áp dụng cho dự án đó.

10. Giới hạn hợp lý về trách nhiệm

MindWebVN nỗ lực duy trì website và thông tin ở trạng thái phù hợp, nhưng không cam kết hệ thống luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc mọi mẫu tham khảo đều phù hợp với mọi nhu cầu. Trách nhiệm phát sinh từ một dự án cụ thể được xác định theo lỗi, thiệt hại thực tế, thỏa thuận giữa các bên và quy định pháp luật; Điều khoản này không loại trừ các quyền của khách hàng mà pháp luật không cho phép loại trừ.

11. Thay đổi điều khoản

MindWebVN có thể cập nhật Điều khoản để phản ánh thay đổi về dịch vụ, quy trình hoặc pháp luật. Phiên bản và ngày cập nhật được hiển thị trên trang. Đối với thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền hoặc nghĩa vụ của thành viên, MindWebVN có thể thông báo và/hoặc yêu cầu người dùng xác nhận lại khi phù hợp.

12. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được giải thích và áp dụng theo pháp luật Việt Nam. Các bên ưu tiên trao đổi, thương lượng và hòa giải. Nếu không giải quyết được, mỗi bên có quyền sử dụng cơ chế giải quyết tranh chấp tại cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.