Chính sách bảo mật

Dữ liệu MindWebVN có thể xử lý

Tùy theo tính năng bạn sử dụng, MindWebVN có thể xử lý họ tên, email, số điện thoại, thông tin tài khoản thành viên, yêu cầu tư vấn/dự án, thông tin công ty tự nguyện cung cấp, nội dung trao đổi với trợ lý, phản hồi dự án, tài liệu hoặc ảnh do khách hàng tải lên. Website cũng dùng dữ liệu kỹ thuật cần thiết cho phiên làm việc, bảo mật, chống lạm dụng và vận hành.

Mục đích xử lý

• Tạo và quản lý tài khoản thành viên hoặc cổng khách hàng;
• Tiếp nhận, xác minh và phản hồi yêu cầu tư vấn;
• Thực hiện, quản lý và bàn giao dịch vụ theo dự án;
• Chăm sóc khách hàng, giải quyết phản hồi/khiếu nại;
• Bảo vệ hệ thống, phòng chống spam, gian lận và truy cập trái phép;
• Cải thiện dịch vụ khi phù hợp với mục đích đã thông báo.

Phạm vi sử dụng và bên hỗ trợ kỹ thuật

Dữ liệu chỉ được sử dụng cho các mục đích nêu trên hoặc theo yêu cầu hợp pháp. Tùy cấu hình vận hành thực tế, MindWebVN có thể sử dụng nhóm nhà cung cấp hạ tầng lưu trữ, email, bảo mật, công cụ kỹ thuật và dịch vụ AI hỗ trợ nội bộ. Các bên này chỉ được tiếp cận trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ; MindWebVN không công khai khóa API hoặc thông tin truy cập hệ thống.

Thời gian lưu trữ

MindWebVN lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích đã thông báo, thực hiện thỏa thuận, giải quyết tranh chấp, bảo mật hệ thống hoặc đáp ứng nghĩa vụ pháp lý. Dữ liệu không được tuyên bố lưu trữ vĩnh viễn; thời hạn cụ thể có thể khác nhau theo loại hồ sơ và yêu cầu pháp luật.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc cập nhật dữ liệu; yêu cầu xóa, hạn chế xử lý hoặc rút lại sự đồng ý trong các trường hợp pháp luật cho phép; và gửi phản ánh/khiếu nại về việc xử lý dữ liệu. Hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức nêu trên trang Thông tin chủ quản. MindWebVN sẽ xác minh yêu cầu trước khi xử lý để bảo vệ dữ liệu của bạn và người khác.

Bảo mật

MindWebVN áp dụng biện pháp tổ chức và kỹ thuật phù hợp như phân quyền truy cập, xác thực, kiểm soát phiên và bảo vệ dữ liệu trong phạm vi hệ thống. Không có phương thức truyền hoặc lưu trữ nào có thể được bảo đảm tuyệt đối; khi phát hiện rủi ro, MindWebVN sẽ xử lý theo quy trình phù hợp và pháp luật áp dụng.

Cookie

Website dùng cookie phiên thiết yếu để vận hành đăng nhập, bảo mật và chống giả mạo yêu cầu. MindWebVN không dùng cookie này để bán dữ liệu cá nhân. Nếu sau này bổ sung công cụ không thiết yếu, chính sách sẽ được cập nhật trước khi áp dụng theo yêu cầu phù hợp.